ログアウトせずに画面を閉じてしまいました。どうしたらいいですか。

ログアウトをせずブラウザを終了した場合は、ログイン中の状態になっていますが、10分経過すると自動でログアウトしますのでご安心ください。10分待たずに再度ログインする場合は、「上書きログイン」画面が表示されますが、再度口座情報を入力いただくとログインができます。 詳細表示

ログイン時に「二重ログインエラーです。」と表示されました。どうしたらいいですか。

画面の右上または画面の下にある［ログアウト］ボタンまたは［＞＞ログアウト］の文字からログアウトを完了してからご利用いただくか、10分以上たってからログインし直してください。 二重ログインエラーは、ログイン中に別の種類の端末からログインしようとすると起こるエラーです。 セキュリティー上、ひとつの口座に対し、同時に複数のアクセスを防止するためにこのような仕組みにしています。 ※お取引の途中の画面... 詳細表示

ログアウトの仕方を教えてください。

画面の右上または画面の下にある「ログアウト」ボタンもしくは「＞＞ログアウト」の文字からログアウトしてください。お取引の途中の画面等で「ログアウト」の文字がない場合は、画面の上または下にある「Welcome Page」を押して、Welcome Pageに戻ってください。画面の右上に「ログアウト」ボタンがあるので、ここからログアウトができます。 なお、ログアウトせずにブラウザを閉じた場合や、ログ... 詳細表示

ログインができません。

入力内容や入力モードをご確認ください。 ○店番号と口座番号はあっていますか？ ○ログインパスワードを暗証番号やワンタイムパスワードと間違えていませんか？ ○キーボードの入力モードは正しいですか？ ○BA‐PLUSご契約中のお客さまは専用ログイン画面で入力していますか？ ※2021年9月26日より、ログイン後のページのドメインが「paypay-bank.co.jp」に変更され... 詳細表示

ログイン時に「上書きログイン」と表示されました。どうしたらいいですか。

直前のお取引画面でログアウトボタンではなくブラウザの「×」ボタンで終了するなどした場合、ログイン状態が続くので「上書きログイン」が表示されます。その際は、口座情報をもう一度入力するとログインが可能です。※直前にご自身でログインした覚えがない場合は安全のため、至急パスワード・暗証番号を変更してください。身に覚えのない振り込み等、不正な出金が疑われる場合は、スパイウェア被害・キャッシュカード被害... 詳細表示