顧客情報保護や不正アクセス防止についてどのような対策をとっていますか。

ファイアーウォールによりお客さまの情報を保護しています。詳しくは口座の不正利用に対する当社の取り組みをご確認ください。また、お客さまのログイン時に、前回のログイン日時を表示しております。万一の不正なアクセスに備え、お客さま自身でもご確認ください。 詳細表示

口座の取引停止機能はありますか。

ログイン後、即時に設定できる取引停止機能がございます。【キャッシュカード】キャッシュカードを利用するすべてのお取引（お預け入れ、お引き出し、お振り込み、残高照会、暗証番号変更、J-Debit、Visaデビットカード（Visaデビット付キャッシュカード）が取引停止できます。ログイン後、「各種手続」＞「キャッシュカード・トークン　取引停止・再開」より設定していただけます。※取引停止の解除にはトー... 詳細表示

不審なサイトにアクセスしてしまった場合、どうしたらいいですか。

偽サイト（フィッシングサイト）にアクセスしただけでは、パスワード等のお客さまの口座情報は盗まれません。 不審に感じた場合は、情報は入力せず、ブラウザを閉じて終了してください。 不審なサイトでPayPay銀行の口座情報を入力してしまった場合、どうしたらいいですか。 詳細表示