【PayPayでお支払いの方】PayPay銀行の口座を利用する場合、手数料がかかりますか。

ご登録・お支払いともに手数料はかかりません。 詳細表示

【PayPayアプリでのご利用】振込限度額を変更したい。

PayPayアプリ上では振込限度額は変更できません。PayPay銀行のホームページにログイン後、「各種手続」＞「振込限度額変更」より、ご変更ください。 詳細表示

PayPayアカウントが連携されているか、わかりません。

PayPayアカウント連携状況照会（ログイン）よりご確認ください。 ※LINEからログインしたお客さまは、「Welcome Page」＞「各種手続」＞「連携サービス一覧・解除」よりご確認ください。 詳細表示

【PayPayアプリでのご利用】チャージ金額を自由に変更したい

チャージ画面の金額の項目は左右にスワイプすることができます。項目にない金額をチャージしたい場合は、左にスワイプして、右端に出てくる［入力］をタップのうえ、任意の金額を入力してください。 詳細表示

【PayPay加盟店】個人口座を売上金の入金口座に指定しています。

PayPay加盟店のお客さまのよくあるご質問はPayPay（法人・個人事業主のお客さま）をご確認ください。 詳細表示

【PayPayアプリでのご利用】3ヶ月以上前の取引明細を確認したい。

PayPayアプリ上では確認できません。 PayPay銀行のホームページにログイン後、「明細・振込・振替」＞「普通預金取引明細照会」より、ご確認ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPayポイントの使い方を教えてください。

PayPayポイントは、1ポイント＝1円分としてPayPayが使えるお店でご利用いただけます。出金と譲渡はできません。 詳しくはPayPayポイント（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPayクレジットを利用するには、どうしたらいいですか。

PayPayアプリのホーム画面から申し込みをする必要があります。詳しくはカードの申し込みをしたい（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】チャージした残高をPayPay銀行の口座に入金するにはどうしたらいいですか。

チャージした残高のうち、PayPayマネーのみ、PayPay銀行の口座に入金することができます。 詳しくはPayPay残高を銀行口座に出金（払い出し）したい（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPayに銀行口座を登録する際に本人確認（eKYC）が求められました。本人確認（eKYC）とは何ですか。

PayPayマネーのご利用にあたって必要なお手続きです。 詳しくは本人確認（eKYC）について（外部サイト）をご確認ください。 本人確認（eKYC）の際に「この口座はすでに登録されています」のエラーが表示された場合は、別アカウントで既に本人確認（eKYC）が完了している可能性があります。複数のPayPayアカウントで本人確認（eKYC）を行うことはできませんのでご注意ください。 詳細表示