【LINEでのご利用】トークンアプリの登録は不要ですか。

LINEアプリの「PayPay銀行」の画面内で完結しないお手続き（投資信託、外貨預金、各種変更手続など）については、トークンが必要となります。 トークンアプリの登録がお済みでないお客さまがLINEアプリの画面から当社ホームページに移動した際（LINEアプリ内で完結しないサービスをタップした際）、トークンアプリの登録画面が表示されますので、画面の案内にしたがってご登録ください。 詳細表示

【LINEでのご利用】LINEからの口座開設方法を教えてください。

LINEアプリホーム画面のサービスの「すべて見る」＞「PayPay銀行」よりお手続きください。 詳細はLINEからサクッと銀行取引！をご確認ください。 ※既にPayPay銀行口座をお持ちのお客さまの口座開設はできません。 詳細表示

【LINEでのご利用】パスキーが設定できません。

▼iPhoneの場合 ・App Storeからアプリがダウンロードできる状態か、ご確認ください。 ・iCloudキーチェーンがオンになっているか、iCloudキーチェーンを設定する（外部サイト）を参考にご確認ください。 ▼Androidの場合 ・Google Playからアプリがダウンロードできる状態か、ご確認ください。 アプリのダウンロードができない状態の場合、A... 詳細表示

【LINEでのご利用】パスキーとは何ですか。

パスキーとは、ログイン時にパスワードの代わりに、指紋認証、顔認証、PINなどを利用する認証方式のことです。 LINEアプリからPayPay銀行へログインする際には、お手持ちのスマートフォンのロック解除と同じ指紋認証、顔認証、PINなどを使用します。 ※パスキーを設定していない場合、LINEアプリでPayPay銀行をご利用開始の際にパスキーを設定いただきます。 ※パスキーの情... 詳細表示

【LINEでのご利用】利用をやめるにはどうしたらいいですか。

LINEとの口座連携の解除することで利用をやめることができます。解除方法は以下のとおりです。 1．LINEからPayPay銀行にログイン後、画面下メニューの「設定」から［LINE連携解除］をタップ。2．連携一覧の画面から「LINE連携」の［連携解除］をタップ。3．メールアドレスを確認して［メール送信］をタップ。4．届いたメールのURLをタップ。 表示されたメールアドレスが利用できない場合は、... 詳細表示

【LINEでのご利用】PayPay銀行からのお知らせをメールで受け取るにはどうしたらいいですか。

LINEアプリからのご利用の継続しつつ、お知らせの送信方法をLINEトークからメールに変更することはできません。 メールでのお知らせをご希望の場合は、LINEとの口座連携を解除し、LINEアプリからのご利用を中断してください。 口座連携の解除方法は【LINEでのご利用】利用をやめるにはどうしたらいいですか。をご確認ください。 詳細表示

【LINEでのご利用】プッシュ通知が届きません。

LINEのヘルプページの通知で問題が発生している（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示

【LINEでのご利用】「PayPay銀行 お知らせ」のアカウントをブロックできません。

「PayPay銀行 お知らせ」は、PayPay銀行口座をお持ちのお客さまに向けて大切なお知らせをお送りするアカウントのため、ブロックすることはできません。 詳細表示

【LINEでのご利用】LINEトークでお知らせが届きますがこれはなんですか。

LINEからログインできるお客さまには、LINEトークでお知らせをお送りしています。 なお、お知らせの内容によってアカウントが異なります。 ■取引時のお知らせ アカウント名：PayPay銀行 お知らせ ・友だちに追加する必要はありません。 ・配信停止やブロックはできません。 ・一部のお知らせはメールでお送りします。 ■サービスやキャンペーンのご案内 アカウント名：... 詳細表示

【LINEでのご利用】LINEアカウントの引き継ぎとは何ですか。

機種変更などで新たなスマートフォンにLINEアプリをインストールする際、同じLINEアカウントを引き続き使えるようにする手続きのことです。 詳細は、LINEの引き継ぎについて知りたい（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示