トークンアプリからカード型トークンへの切替方法を教えてください。

お客さまご自身による操作でトークンアプリからカード型トークンへの切り替えの再発行はできません。 スマートフォンを機種変更した場合は、トークンアプリを再ダウンロードのうえ、画面の案内に沿ってお手続きください。詳細は以下をご確認ください。 ▼引き続きトークンアプリのご利用が可能な場合 ■法人のお客さま 利用中のトークンがある 利用可能なトークンがない ■個人事業主のお客さま ... 詳細表示

「トークンアプリ」とは何ですか。

「トークンアプリ」は、振り込みなどのお取引の際に必要なワンタイムパスワードをスマートフォンに表示するアプリです。詳しくはトークンアプリをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合のトークンアプリの再登録方法を教えてください。

トークンアプリをダウンロードのうえ、画面の案内に沿ってお手続きください。詳細は以下をご確認ください。 法人のお客さまはこちら ＞ 個人事業主のお客さまはこちら ＞ ※仮パスワード・仮暗証番号を発行中の場合、仮パスワード・仮暗証番号を使用して登録いただけます。 詳細表示

カード型トークンからトークンアプリへの切替方法を教えてください。

トークンアプリのダウンロード、切替方法は以下をご確認ください。 ■法人のお客さま 利用中のトークンがある 利用可能なトークンがない ■個人事業主のお客さま ご登録の電話番号から通話できるお客さま ご登録の電話番号から通話できないお客さま ※仮パスワード・仮暗証番号を発行中の場合、仮パスワード・仮暗証番号を使用して登録いただけます。 ※BA-PLUSをご契約の場... 詳細表示

トークンアプリを複数のスマートフォンで使うことはできますか。

トークンアプリは同じ口座を複数のスマートフォンに登録することはできません。 ただし、BA-PLUSをご契約のうえ、ログインIDを複数作成いただくと、同じ口座でもIDごとに複数のスマートフォンでトークンアプリをご利用いただけるようになります。 詳細表示

1つのトークンアプリで複数の口座を管理することはできますか。

1つのトークンアプリで複数の口座を管理することはできません。 口座を複数お持ちで、ともにトークンアプリの利用をご希望の場合、スマートフォンを複数ご用意いただく必要があります。 詳細表示

トークンの使い方を教えてください。

トークンのご利用方法をご確認ください。 詳細表示

トークンアプリで登録したはずのログインパターンや指紋認証が認識されません。

アプリ画面の「設定」＞「パターン再登録」からログインパターンを登録し直してご利用ください。なお機種変更した場合、トークンアプリは初期化されますので再登録が必要です。詳細は機種変更後の再登録方法をご確認ください。 詳細表示

トークンアプリ登録をした後、今まで使っていたトークンは使えますか。

トークンアプリの登録が完了すると、今まで使っていたトークンはご利用いただけなくなります。※カード型トークンとトークンアプリの併用はいただけません。 詳細表示

トークンアプリの指紋認証の設定方法を教えてください。

トークンアプリ起動後、「メニュー」＞「設定」＞「認証パターン登録」より、パターン登録を設定した後に、指紋認証を設定できます。※指紋認証機能に対応した端末のみ、指紋認証設定がご利用いただけます。 詳細表示