届出印がわからなくなりました。届出印の変更手続は必要ですか。

印鑑を使用するお手続きを廃止しましたので、届出印の変更手続は不要です。 ※2021年6月21日をもって、すべてのお手続きにおいて届出印の捺印が不要となりました。 詳細表示

「お客さま情報・取引目的の確認」に回答しないとどうなりますか。

お客さま情報・取引目的の確認は、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与防止対策の一環として実施しております。ご回答いただけない場合、口座取引を一部制限させていただく可能性があります。お手数をおかけしますが、何とぞご理解、ご協力のほどお願いいたします。 「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」をふまえたPayPay銀行の取り組みについて＞ 銀行をご利用のお客さまへの... 詳細表示

【法人口座】口座名義の屋号や事業所名のみを変更する場合、確認資料は何を提出したらいいですか。

変更届とともに、履歴事項全部証明書(商業登記簿謄本)（発⾏⽇より6ヶ⽉以内の原本）を郵送でご提出ください。変更届は【法人】名義変更（屋号・代表者・組織の変更）よりダウンロードできます。 なお、履歴事項全部証明書より法人名の変更がないことを確認できましたら、変更前後の屋号・事業所名の記載がなくてもお手続きは可能です。 詳細表示

法人の取引担当者の変更方法を教えてください。

書面手続となります。以下より書類を印刷・記入のうえ当社までお送りください。 ・変更届（法人取引担当者変更用） ・あて名ラベル 代表者名、社名、住所などその他の情報も変更する場合は、お客さま情報の変更をあわせてご確認ください。 詳細表示

口座振替依頼書など、PayPay銀行へ提出する書類を書き間違えた時の訂正方法を教えてください。

書き間違えた場所に二重線を引き、訂正後の内容を脇にご記入ください。なお、訂正印は不要です。 また、書類の種類や訂正内容によっては、新しい申込書のご記入をお願いする場合があります。 詳細表示

変更届の記入欄にゴム印は使えますか。

ご利用いただけます。 ※文字の判別ができない場合は不備となる可能性があります。 ※自署や宣誓欄と記載がある部分は、手書きでご記入ください。 詳細表示

なぜ「お客さま情報・取引目的の確認」に回答しなければならないのですか。

一般利用者に紛れて気づかれることなく取引を行おうとする犯罪組織やテロ組織を見逃さないためです。銀行をご利用のお客さまお一人お一人の情報を確認することで、犯罪収益の移転や、テロ資金供与を、防止することができます。また、お客さまご本人が使っている口座であることを確認することで、金融犯罪に巻き込まれることを予防する効果があります。「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」を... 詳細表示

法人の社名変更・代表者名変更・組織変更の手続方法を教えてください。

書面手続となります。お客さま情報の変更よりお手続方法をご確認ください。取引担当者も変更する場合は、法人の取引担当者の変更方法を教えてくださいをあわせてご確認ください。 【ご注意】 ・口座自動振替をご利用のお客さまは、各収納企業へ変更のご連絡もお願いいたします。 ・口座名義を変更されますと、旧名義での振込入金はできなくなります。 詳細表示

PayPay銀行に口座を持っています。マイナンバー（個人番号）や法人番号を通知する必要はありますか。

名義や住所などお客さま情報の変更時や、次のお取引をご利用の際に届け出いただきます。【個人事業主のお客さま】・FX【法人のお客さま】・FX・円定期預金・外貨定期預金※上記お取引がないお客さまも任意で届け出が可能です。当社のお手続きの詳細はマイナンバーの届け出（個人事業主のお客さま）および法人番号の届け出をご確認ください。マイナンバー（個人番号）、法人番号のお届け状況は、ログイン後、「明細・振込... 詳細表示

「お客さま情報・取引目的の確認」画面で［次回ログイン時に回答］を選択しました。

［次回ログイン時に回答］ボタンの表示期間は以下のとおりです。 個人事業主のお客さま：60日間法人のお客さま：120日間 一定期間ご回答いただけない場合、やむを得ずお取引の一部を制限させていただくことがあります。お早めにご回答ください。 詳細表示