ログインして再発行や登録情報の変更手続ができません。

【キャッシュカード・トークンを紛失した場合】 事故受付センターまでご連絡ください。 紛失以外の再発行や登録情報の変更手続は、お客さまによって異なります。以下をご確認ください。 詳細表示

【個人事業主】口座名義の変更方法を教えてください。

手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状況にあったお手続き方法をご案内いたします。 【ご注意】 ・口座自動振替をご利用のお客さまは、各収納企業へ変更のご連絡もお願いいたします。 ・口座名義を変更されますと、旧名義での振込入金はできなくなります。 ▼BA‐PLUSをご契約のお客さま 以下より変更届を印刷・記入し、必要書類を同封のうえ、当社にご郵送ください。 手続きが完了... 詳細表示

法人の社名変更・代表者名変更・組織変更の手続方法を教えてください。

書面でのお手続きとなります。下記より変更届を印刷・記入し、必要書類を同封のうえ、当社にご郵送ください。手続きが完了しましたら、my m@ilにてお知らせいたします。 ＜書類のダウンロード＞・変更届・あて名ラベル 【ご注意】・口座自動振替をご利用のお客さまは、各収納企業へ変更のご連絡もお願いいたします。・口座名義を変更されますと、旧名義での振込入金はできなくなります。 詳細表示

PayPay銀行に口座を持っています。マイナンバー（個人番号）や法人番号を通知する必要はありますか。

名義や住所などお客さま情報の変更時や、次のお取引をご利用の際に届け出いただきます。【個人事業主のお客さま】・FX【法人のお客さま】・FX・円定期預金・外貨定期預金※上記お取引がないお客さまも任意で届け出が可能です。当社のお手続きの詳細はマイナンバーの届け出（個人事業主のお客さま）および法人番号の届け出をご確認ください。マイナンバー（個人番号）、法人番号のお届け状況は、ログイン後、「明細・振込... 詳細表示

なぜ「お客さま情報・取引目的の確認」に回答しなければならないのですか。

一般利用者に紛れて気づかれることなく取引を行おうとする犯罪組織やテロ組織を見逃さないためです。銀行をご利用のお客さまお一人お一人の情報を確認することで、犯罪収益の移転や、テロ資金供与を、防止することができます。また、お客さまご本人が使っている口座であることを確認することで、金融犯罪に巻き込まれることを予防する効果があります。「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」を... 詳細表示

普通預金口座の解約方法について教えてください。

利用できるトークンをお持ちのお客さまは、ログイン後、「各種手続（登録・変更）」＞「口座解約」よりお手続きいただけます。 ※BA-PLUSをご契約のお客さまは別途契約解除が必要です。 サービスのご契約状況等によってログイン後の画面でお手続きができない場合がございます。 詳しくは、口座解約のページをご確認ください。 ※ログイン画面でのお手続きができない場合、お問い合わせフォー... 詳細表示

住所の変更方法を教えてください。

以下より住所変更手続ができます。お手続きには利用登録済のトークンが必要です。 お客さま情報の変更（ログイン） ※ BA-PLUSをご契約のお客さまは、ログイン後、「一般取引」＞「お客さま情報の変更」よりお手続きください。 FXをご利用中のお客さまは、Webでの変更はできません。 「ログインできない方」をご確認ください。 ▼ログインできない方 ■個人事業主（BA-PLUSのご契... 詳細表示

「お客さま情報・取引目的の確認」に回答しないとどうなりますか。

お客さま情報・取引目的の確認は、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与防止対策の一環として実施しております。ご回答いただけない場合、口座取引を一部制限させていただく可能性があります。お手数をおかけしますが、何とぞご理解、ご協力のほどお願いいたします。 「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」をふまえたPayPay銀行の取り組みについて＞ 銀行をご利用のお客さまへの... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

以下にしたがってお手続きください。お手続きには利用登録済のトークンが必要です。 【STEP1】 ログイン後、「各種手続」＞「メールアドレスの変更・削除」よりメールアドレスを仮登録。 ※BA-PLUSをご契約のお客さまは、権限がある利用者IDにてログイン後、「一般取引」＞「メールアドレスの変更・削除」よりお手続きください。 【STEP2】 当社から送信のメール（件名：... 詳細表示

「お客さま情報・取引目的の確認」画面の表示方法を教えてください。

【ログイン中のお客さま】Welcome Pageの「各種手続」＞「お届け情報・取引目的等のご確認」より、ご回答いただけます。 【ログアウト済のお客さま】再度ログインいただくと、 自動で「お客さま情報・取引目的の確認」画面が表示されます。 【BA-PLUSをご契約のお客さま】管理者もしくは一般取引権限のある承認者でログインのうえ、WelcomePageのメッセージボックス下に表示される案内に沿... 詳細表示