【法人・個人事業主口座開設】口座開設後、住所変更等の理由でカード類が受け取れずに戻ってしまいました。

【法人のお客さま】 ■転送届を出している場合当社からの郵便物は転送不要でお送りしていますので、転送届をご提出の場合、お受け取りいただけません。転送届の解除でお受け取りいただける場合は、再送いたしますので、解除後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■住所変更や建物名・部屋番号の追加をご希望の場合「変更届」を必要書類とともに当社にお送りください。※法人名・変更後の法人所在地が確認できる必... 詳細表示

【法人口座開設】取引担当者宛の郵便物を受け取れず、口座に取引制限がかかりました。

住所相違などにより、取引関係文書をお受け取りいただけなかった場合、口座のご利用を停止させていただきます。 ご利用再開には、簡易書留の書面を取引ご担当者様のご自宅でお受け取りいただく必要があります。 送付先は、ご提出いただいた本人確認資料のご住所のみとさせていただきます。 再送は書面でのお手続きとなります。 変更届を印刷・記入し、必要書類を同封のうえ、当社にご郵送ください。 ※住所等... 詳細表示

【法人口座開設】取引担当者宛の郵便物を他の住所に送ることはできますか。

取引担当者の方にお受け取りいただく郵便物の送付先は、ご提出いただいた本人確認資料のご住所のみとさせていただきます。郵便物をお受け取りいただけない場合は、口座のご利用を停止させていただく場合がありますのでご注意ください。停止となった際は、ご登録の法人住所宛に取引担当者のご住所を変更するための書類をお送りいたします。 詳細表示

【口座開設】カード類が届いたらすぐに取引できますか。

口座をご利用になる前に、トークン登録（初期設定）が必要です。トークン登録（初期設定）がお済みでない場合、口座に入金があってもATMからの出金、およびインターネットを利用した振込出金、Visaデビットをお使いいただけません。※個人事業主口座は口座開設申込時に顔写真を撮影されたお客さまに限り、Visaデビットをご利用いただけます。トークン登録（初期設定）について詳しくは以下のガイドをご覧ください... 詳細表示