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振り込みをしましたが、受取人がまだ入金になっていないと言っています。どうしたらよいですか。
■ PayPay銀行から他金融機関への振り込みの場合(1)振込不能で資金が返却されていないか、ご確認ください。振込明細照会(ログイン)の振込状況欄に「振込不能(不能理由)」が表示されていると、振込資金は普通預金口座へ返金されています。 不能理由をご確認のうえ、再度振込手続をお願いいたします。■BA-PLUSをご契約の場合ログイン後、「一般取引」>「振込明細照会」から確認可能です。(2)振込不... 詳細表示
ご自身で調べても解決できない場合、連絡先照会受付フォーム(ログイン)よりお手続きください。振込元の金融機関を通して振込依頼人の連絡先(お電話番号)の開示を依頼いたします。 ※BA-PLUSをご契約のお客さまはこちら(ログイン)。 詳細表示
振り込みの受け付けが完了したかどうかは、どのようにして確認できますか。
【振込手続時の確認方法】当社での受け付けが完了すると、お振込操作の完了画面に受付番号が表示されます。【振込手続後の確認方法】振込明細照会(ログイン)で過去1年前からの明細一覧が確認できます。振込状況欄に「受付済」と表示されます。■BA-PLUSをご契約の場合ログイン後、「一般取引」>「振込明細照会」から確認できます。※受取人への入金が完了しているかどうかは先方の金融機関により異なります。詳し... 詳細表示
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