Visaデビットで購入した商品をキャンセルしたら、いつ返金されますか。

▼即時払いの場合 ショップからの取消データが当社へ到着次第、お客さまの口座に返金します。 Visaデビットご利用明細の「お取引状況」をご確認いただくと、返金時期の目安がわかります。 ■お取引状況が「利用」の場合 取消データが当社へ到着しない場合でも、お取引状況が「利用」のまま45日経過すると返金されます。 ※ショップにより取消データを送信しない方法でキャンセル処理をしている場合があ... 詳細表示

海外のショップでVisaデビットを利用した場合の円換算レートはどうなりますか。

Visaデビットの円換算レートは、VISA Inc.が指定するレートに、当社が海外取引に関するコスト等3.08％（消費税含む、2019年10月1日現在）を加えたものを使用します。取引をキャンセルした場合、キャンセル分の取引（ご返金）に対しても海外取引に関わるコストが発生します。 詳細表示

Visaデビットで、二重引き落としがあったのですが、なぜですか。

■注文・購入をキャンセル済の場合ショップは当社に「（1）引き落とし（オーソリ）」と「（2）取引確定」の2種類のデータを順に送信します。 取引をキャンセルすると、ショップによっては（1）の取消データの後に（2）が当社に到着する場合があります。その場合、返金後再度の引き落としとなりますが、（2）の取消データが到着次第、返金します。ショップのキャンセル処理後、1～2週間程度お待ちください。 詳細は... 詳細表示

Visaデビットでデポジットを支払った場合いつ返金されますか。

海外のホテルやレンタカーを利用する場合、宿泊費・利用料を含めた「デポジット（前受金）」を支払わなければならない場合があります。「デポジット」の支払方法は、ホテル・レンタカーによって異なります。ホテルのチェックインやレンタカーご利用の際に、「Visaデビットカード」を利用すると、「デポジット」が引き落としされます。通常「デポジット」は、ルームサービスのご利用がない場合およびレンタカーの延長利用... 詳細表示