申し訳ございませんが、組み戻しについて受取人の方と連絡が取れませんでした。再度組み戻しをご依頼いただくことも可能でございますが、同じ結果になることも考えられます。お客さまから受取人の方に直接ご連絡いただいて、返金についてご依頼いただくこともあわせてご検討をお願い申し上げます。