- No : 1047
- 公開日時 : 2025/10/29 12:13
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ログイン時に「二重ログインエラーです。」と表示されました。どうしたらいいですか。
回答
画面の右上または画面の下にある[ログアウト]ボタンまたは[>>ログアウト]の文字からログアウトを完了してからご利用いただくか、10分以上たってからログインし直してください。
二重ログインエラーは、ログイン中に別の種類の端末からログインしようとすると起こるエラーです。
セキュリティー上、ひとつの口座に対し、同時に複数のアクセスを防止するためにこのような仕組みにしています。
※お取引の途中の画面等で[ログアウト]の文字がない場合は、画面の上または下にある[Welcome Page]を押して、Welcome Pageに戻ってください。画面の右上に[ログアウト]ボタンがありますので、ここからログアウトができます。