仮パスワードを入力してもログインができません。

届いた仮パスワードでログインできない場合は、ログインできませんをご確認ください。 なお、2026年7月7日をもってログインIDは廃止となりました。 7月7日以降順次、画面上のログインIDの入力欄は削除されますので、仮パスワードの通知はがきにログインIDが記載されている場合でも、仮パスワードのみ入力しログインしてください。 また、複数回発行をしている場合は、最新の仮パスワードのみ有効... 詳細表示

ログイン時に「上書きログイン」と表示されました。どうしたらいいですか。

再度、店番号・口座番号・ログインパスワードを入力してください。ログインできます。 なお、「上書きログイン」は、前回のログイン状態が続いている場合に表示されます。原因としては以下が考えられます。 ・ログアウトせずにブラウザを閉じた場合 ・アプリを利用していた場合 ・他の端末やブラウザでログインしていた場合 ※直前にご自身でログインした覚えがない場合は安全のため、至急パスワード... 詳細表示

初期設定番号はどこで確認できますか。

初期設定番号はキャッシュカードのうら面、右下に記載されています。 【初期設定番号が記載されていない場合】 初期設定は既に完了しています。 詳細表示

仮パスワード・仮暗証番号とは何ですか。

ログインパスワードや暗証番号がわからなくなった際に、当社から発行するパスワード、暗証番号のことです。書面（圧着はがき）・メール・LINEトークでお知らせします。 仮パスワード・仮暗証番号はそのままでは利用できません。ログイン後画面でお客さまご自身のログインパスワード・暗証番号に変更してご利用ください。（お手続きにはトークンが必要です） 【発行にあたってのご注意】 仮パスワード・仮暗証番... 詳細表示

仮パスワード・仮暗証番号が届きました。登録方法を教えてください。

■トークンアプリを利用できる場合 1．ログインパスワードの変更 ログイン画面で仮パスワードを入力し、新しいログインパスワードを設定してください。 2．暗証番号の変更 ログイン後、暗証番号設定画面で仮暗証番号を入力し、新しい暗証番号を設定してください。 ※仮パスワードまたは仮暗証番号のみ発行された場合は、該当する手順のみ行ってください。 ■トークンアプリを利用できない場... 詳細表示

仮パスワード・仮暗証番号が届きません。いつ届きますか。

■メール（LINEトーク）で発行の場合 メールでご登録のメールアドレス宛に（LINEトークの場合、お客さまのLINEアカウントに）即時お送りしています。 メールが届かない・見つからない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください ■はがきで発行の場合 不備がなければ、1週間～10日でお手元に届きます。 ※仮パスワード・仮暗証番号が届くまでログイン（アプリからの... 詳細表示

ログインIDの入力欄が見当たりません。

2026年7月7日をもってログインIDを用いたログイン方式は廃止されました。 ログインパスワードと店番号・口座番号を入力してログインしてください。 詳細表示