ログインパスワードがわかりません。失効しました。

ログインパスワードを忘れた、失効したなどの理由でログインができない場合はログインパスワード再設定より再設定いただけます。 ※お手続きには暗証番号と利用登録済のトークンが必要です。 ■暗証番号がわからない、トークンが使用できない場合 手続き早わかりナビをご確認ください。 お客さまの状況にあったお手続方法をご案内します。 【新規口座開設のお客さま】 トークンア... 詳細表示

仮パスワードを入力してもログインができません。

届いた仮パスワードでログインできない場合は、ログインできませんをご確認ください。 また、複数回発行をしている場合は、最新の仮パスワードのみ有効となりますのでご注意ください。 失効した場合には新しい仮パスワードをあらためて発行のうえ、ログインをお試しください。 ■口座をご利用中のお客さま 手続き早わかりナビから発行手続をお願いします。 ■口座開設後のトークン登録がお済みでない... 詳細表示

ログインパスワードの変更方法を教えてください。

ログイン後、Welcome Page画面の「各種手続」＞「ログインパスワード変更」より変更いただけます。 （お手続きには利用登録済のトークンが必要です。） ログインパスワードを忘れた、失効したなどの理由でログインができない場合は、ログインパスワード再設定より再設定いただけます。 暗証番号がわからない、トークンが使用できない場合 手続き早わかりナビをご確認ください。お客さまの状... 詳細表示

仮パスワード・仮暗証番号とは何ですか。

ログインパスワードや暗証番号がわからなくなった際に、当社から発行するパスワード、暗証番号のことです。書面（圧着はがき）・メール・LINEトークでお知らせします。 仮パスワード・仮暗証番号はそのままでは利用できません。ログイン後画面でお客さまご自身のログインパスワード・暗証番号に変更してご利用ください。（お手続きにはトークンが必要です） 【発行にあたってのご注意】 仮パスワード・仮暗証番... 詳細表示

仮パスワードのハガキが届きません。いつ届きますか。

不備がなければ、1週間～10日でお手元に届きます。 ※ 仮パスワードがお手元に届くまでログイン（スマホアプリからのログイン含む）を試さないでください。お送りする仮パスワードが失効する恐れがあります。 詳細表示