【個人口座開設】キャッシュカードが届く前に店番号・口座番号を知りたい。

口座開設申込時に顔写真を撮影、またはマイナンバーカードを読み取ったお客さまは、口座開設完了後、キャッシュカードの到着を待たずに、当社の口座がご利用いただけます。 　　 ご自身の店番号・口座番号は、口座開設完了時にPayPay銀行からお送りしているメール（LINEから口座開設したお客さまは、LINEトーク）よりご確認いただけます。 ※PayPayアプリで口座開設した場合（カードロ... 詳細表示

【個人口座開設】キャッシュカードは、申込後どのくらいで届きますか。

スマートフォンで本人確認資料を送信されてから5～7日程度でお届けいたします。 ※祝日などを含む場合やお申込内容・ご提出書類に不備があった場合は、さらにお時間がかかります。※口座開設手続の進捗等は、メール（LINEからお申し込みのお客さまはLINEトーク）でご連絡します。 キャッシュカードの発送状況は、口座開設手続完了後にお送りするお知らせに記載のURLよりご確認いただけます。 詳細表示

【口座開設】キャッシュカードが届く前に取引はできますか。

口座開設申込時に顔写真を撮影、またはマイナンバーカードを読み取ったお客さまは、キャッシュカードがお手元に届く前に取引することができます。 それ以外のお客さまは、キャッシュカードがお手元に届く前に取引することはできません。 なお、取引開始の前にトークン登録が必要です。詳しくは口座利用開始ガイドをご覧ください。 なお、LINEアプリの「PayPay銀行」の画面内で完結するお手続きに限り、ト... 詳細表示

【個人口座開設】キャッシュカードは申込住所以外の場所でも受け取れますか。

カードの郵送先は、本人確認手続の関係上、お申込時にご登録いただいた住所のみとさせていただいております。 また、転送不要郵便となりますので、郵便局に転送届を提出されている場合であっても、お届けできません。 ※受け取りができずに当社に返送された場合、お取引いただけなくなる可能性がありますのでご注意ください。 詳細表示

【個人口座開設】転送届を出しているのにキャッシュカードが受け取れません。

当社からの郵便物は転送不要でお送りしていますので、郵便局に転送届を提出されている場合であっても、お受け取りいただけません。 引っ越しなどの理由で、当社にご登録の住所では郵便物をお受け取りいただけない場合、チャットでお問い合わせください。 ※転送届の解除でお受け取りいただける場合は、解除後にお問い合わせください。 ※キャッシュカードの受け取りができずに当社に返送された場合、お取引いた... 詳細表示