電話認証に失敗しました。どうしたらいいですか。

以下の原因が考えられます。お客さまの状況をご確認のうえ、あらためてお取引画面からお手続きください。 詳細表示

なぜ電話認証が必要なのですか。

お客さまの大切な預金を守るために実施しております。ログインパスワードやワンタイムパスワードが万が一第三者に盗まれた場合でも、電話認証での本人確認により、なりすましによる不正出金などが防止できます。 詳細表示

どのような場合に電話認証の画面が表示されますか。

お客さまのご利用状況やお手続内容によって、電話認証の画面が表示されます。 詳細表示

電話認証の画面が表示される条件を教えてください。

電話認証の表示条件については、セキュリティにかかわるため、詳細をお伝えすることはできません。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。 詳細表示