【PayPayでお支払いの方】PayPayに銀行口座を登録する際に本人確認（eKYC）が求められました。本人確認（eKYC）とは何ですか。

PayPayマネーのご利用にあたって必要なお手続きです。 詳しくは本人確認（eKYC）について（外部サイト）をご確認ください。 本人確認（eKYC）の際に「この口座はすでに登録されています」のエラーが表示された場合は、別アカウントで既に本人確認（eKYC）が完了している可能性があります。複数のPayPayアカウントで本人確認（eKYC）を行うことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

【PayPayアプリでのご利用】振込限度額を変更したい。

PayPayアプリ上では振込限度額は変更できません。PayPay銀行のホームページにログイン後、「各種手続」＞「振込限度額変更」より、ご変更ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPay銀行口座の登録ができないのですが、どうしたらいいですか。

以下をご確認ください。 ■トークン登録が完了していない 口座をご利用いただくにはトークン登録が必要です。詳しくは口座利用開始ガイドをご覧ください。 ※2020年10月29日以降に顔を撮影、またはマイナンバーカードを読み取って口座開設申込をされた個人のお客さまは、トークン登録をしなくてもPayPayでのご利用が可能です。 ■その他 上記に当てはまらない場合は銀行口座の登録... 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPayポイントの使い方を教えてください。

PayPayポイントは、1ポイント＝1円分としてPayPayが使えるお店でご利用いただけます。出金と譲渡はできません。 詳しくはPayPayポイント（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】PayPay銀行の口座を登録するには、どうしたらいいですか。

▼PayPay銀行アプリから登録する場合 PayPay銀行アプリホーム画面下の［支払う］をタップして、画面の案内にしたがって登録手続を完了してください。 ▼PayPayアプリから登録する場合 銀行口座を登録する(外部サイト)をご確認のうえお手続きください。 登録した口座は、PayPayへのチャージ、PayPayデビットのお支払い、どちらにもご利用いただけます。... 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】登録済のPayPay銀行口座からチャージができないのですが、どうしたらいいですか。

下記をご確認ください。 ■PayPayのチャージ用口座の登録状況 PayPayアプリのホーム画面の「アカウント」＞「支払い方法の管理」よりPayPay銀行口座が登録されていることをご確認ください。 登録されていない場合、画面内の［チャージ用の銀行口座を追加］より登録いただけます。 ※チャージ用口座の登録とPayPayアカウント連携は異なる手続きです。PayPayアカウント... 詳細表示

【PayPayでお支払いの方】チャージした残高をPayPay銀行の口座に入金するにはどうしたらいいですか。

チャージした残高のうち、PayPayマネーのみ、PayPay銀行の口座に入金することができます。 詳しくはPayPay残高を銀行口座に出金（払い出し）したい（外部サイト）をご確認ください。 詳細表示