在留カードの提出が満了日までに間に合いません。

以下のいずれかの方法で書類をご提出ください。更新申請中であることが当社で確認できた場合、在留期間（満了日）から最大2ヶ月間は口座の利用が可能となります。 ・在留カードおもて面および「在留期間更新許可申請中」の記載がある在留カードうら面を在留カード等アップロードより提出。 ・出入国在留管理庁からのオンライン申請受付に係るメールを郵送で提出。 ※メールの内容と在留期間確認用本人... 詳細表示

なぜ在留カードを提出しなければならないのですか。

金融庁より2018年2月に公表された「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、日本国籍をお持ちでないお客さまには、ご本人確認を兼ね、有効な在留カードの定期的なご提出をお願いしています。また、日本国籍を取得された（帰化された）お客さま、ならびに特別永住者の資格を取得されたお客さまに、国籍等の申告をお願いしています。在留期間もしくは在留期間の満了日その他の届出事... 詳細表示

在留カードの更新のたびに提出する必要はありますか。

更新後の在留カードを当社でも確認する必要がありますので、更新のたびにご提出をお願いします。 詳細表示

永住権の取得など、在留資格・期間等が変更になりました。必要な手続きを教えてください。

在留カード等アップロードより最新の在留カード等をアップロードしてください。 詳細表示

在留カードの提出を忘れて取引制限がかかりました。解除方法を教えてください。

在留カード等アップロードから現在有効な在留カードをご提出ください。 詳細表示

日本国籍を取得（帰化）しました。必要な手続きを教えてください。

帰化事実を証明できる書類（戸籍謄本（抄本）の原本もしくは住民票の写し（いずれも発行6ヶ月以内の原本）を当社にご郵送ください。 郵送の際は、在留期間確認用本人確認貼付台紙を印刷のうえ、ご利用ください。 詳細表示

在留カードの在留期間（満了日）までに更新手続をしないと、どうなりますか。

在留期間（満了日）翌日に口座の利用を制限する可能性があります。 まもなく在留カードの在留期間（満了日）を迎えるお客さまは、更新後の在留カードのコピーを当社まで至急ご郵送ください。 郵送の際は、在留期間確認用本人確認貼付台紙を印刷のうえ、ご利用ください。 在留期間の更新申請中で満了日までの提出が難しいお客さまは、在留カードの提出が満了日までに間に合いません。をご確認ください。... 詳細表示

在留カード等を提出せず、口座取引が制限された場合、どうしたらいいですか。

所定の本人確認資料のご提出で再び口座が使えるようになります。 当社よりお送りしております書類一式の内容をご確認のうえ、同封の返信用封筒で本人確認資料をご提出ください。 書類がお手元にない場合は、ご自身で印刷のうえご提出ください。 ▽口座名義と在留カードの氏名が同じお客さま 本人確認資料貼付台紙（口座名義同一版） 印刷のうえ、必要書類をご確認いただきお送りください。 ... 詳細表示

在留カード・特別永住者証明書の提出方法を教えてください。

提出方法は以下のとおりです。 ・スマートフォンで撮影、提出 ・郵送で提出 詳細は在留カード等の提出についてをご確認ください。 ※複雑化・高度化するマネー・ローンダリングおよびテロ資金供与の防止対策として、当社では、金融庁が2018年2月に公表した「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づいた取り組みを進めております。 その一環として、日本国籍をお持ちで... 詳細表示

在留カード等を提出しないとどうなりますか。

当社の預金口座取引一般規定第17条3項に基づき、事前に通知することなくお客さまの口座取引を一部制限させていただく場合がありますので、必ずご提出のほど、よろしくお願いします。 詳細表示