まずはログインのうえ、メール（LINEからログインできるお客さまは、LINEトーク）記載の請求金額以上の口座残高があるかどうか、ご確認ください。

■残高不足の場合
PayPay銀行では引き落としを原則2回行います。

1回目：1時から（PayPayカードのみ0時）
2回目：21時から（PayPayカードのみ18時）

1回目の引き落としができなかった場合は、2回目の再引落に間に合うよう普通預金口座にご入金ください。

■残高不足ではない場合
請求金額が口座自動振替の限度額を上回っている可能性があります。
再引落の前に、ログイン後、Welcome Page画面の「明細・振込・振替」＞「口座自動振替契約照会」より該当する収納企業の限度額を変更してください。
※収納企業名はメールに記載されています。

上記どちらの場合も、21時の引き落としに間に合わなかった場合は、各収納企業へご確認ください。


※2回目の引き落としがない収納企業や、後日あらためて引き落としをする収納企業が一部あります。 
※地方公共団体の公金の場合は、1時と21時から順次引き落としを行います。