▼iPhoneの場合
・App Storeからアプリがダウンロードできる状態か、ご確認ください。
・iCloudキーチェーンがオンになっているか、iCloudキーチェーンを設定する(外部サイト)を参考にご確認ください。
▼Androidの場合
・Google Playからアプリがダウンロードできる状態か、ご確認ください。
アプリのダウンロードができない状態の場合、Apple ID/Googleアカウントにログインしていないため、パスキーは設定できません。
Apple ID/Googleアカウントにログインのうえ、あらためてパスキーの設定をお試しください。
<ご参考>
【LINEでのご利用】パスキーとは何ですか。