Visaデビット付キャッシュカードに切り替えると、口座番号や暗証番号は変わりますか。

現在ご利用の口座番号、暗証番号をそのままご利用いただけます。Visaデビットのご利用に必要なVisaデビット暗証番号（PIN）は、新たに設定いただきます。 詳細表示

再発行されるキャッシュカードはVisaデビット付きですか。

再発行されるキャッシュカードはVisaデビット付きです。 券面には16桁のVisaデビットカード番号が記載されています。 詳細表示

再発行したキャッシュカードが届きません。

手続方法によって受け取りまでの日数が異なります。 ・Web再発行受付：1週間～10日程度 ・チャット・電話受付：住所変更がなければ1週間～10日程度 ・住所変更がある場合・手続き早わかりナビからのお手続き：本人確認資料提出後、1週間～10日程度 口座開設後のキャッシュカードについては、【個人口座開設】キャッシュカードは申し込み後、どのくらいで届きますか？をご確認ください。 詳細表示

新しいキャッシュカードが届きました。古いキャッシュカードはどうしたらいいですか。

新しいキャッシュカードで提携ATM、J-Debit、Visaデビット（Visaデビット番号を変更された方のみ）をご利用いただくと、それまでお使いの古いキャッシュカードはご利用いただけなくなります。ご不用となった古いキャッシュカードは、はさみ等で裁断し破棄してください。 詳細表示

キャッシュカードの再発行手数料分の残高が口座にありません。

再発行手数料は手続完了後に即時お引き落としいたします。お手数ですが、事前に他の金融機関の口座からの振り込み、ATMでの現金振込などを利用して、ご自身の口座へご入金ください。 ※振込手数料は各金融機関所定の手数料となります。 【店番号・口座番号がわからない方】 チャットでお問い合わせください。 詳細表示

Visaデビット付キャッシュカードの切替手続をすると、今持っているキャッシュカードはすぐに使えなくなりますか。

新しいキャッシュカードでATM、J-Debit、Visaデビットのいずれかを利用すると、それまでお使いの古いキャッシュカードはご利用いただけなくなります。 詳細表示