【振り込め詐欺被害】相手の口座が凍結されて支払対象口座となっているか、残高はいくらなのか、知りたい。

現時点での支払対象口座や凍結された口座の情報は預金保険機構（外部サイト）でご確認いただけます。 ※口座情報が登録されるには大変時間がかかります（ご連絡から3ヶ月以上）。 ※当社では個別の情報はお答えできません。 詳細表示

振り込め詐欺にあったときの相談先を教えてください。

振り込め詐欺被害専用の「振り込め詐欺 被害受付フォーム」よりご連絡ください。詳しくは振り込め詐欺被害のご相談をご確認ください。 ※フォームでのご連絡とともに警察等公的機関にも必ず被害相談を行ってください。 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】返金されるのか、いますぐ知りたい。

振り込め詐欺 被害受付フォームからいただいた内容はすみやかに精査のうえ、当社所定のお手続きを行いますが、振り込め詐欺救済法に基づいた法的手続を実施するため、返金対象となるかどうか判明するには6ヶ月程かかります。そのため、返金されるのかどうか、返金される場合いくら戻ってくるのかなどのご質問にはお答えできません。 詳細表示

「振り込め詐欺救済法」が適用された場合、被害額は全額戻ってきますか。

被害によりお客さまが振り込んだ資金の一部または全部が既に引き出されている場合には、口座に残っている残高がお返しできる金額の上限になります。また、お客さまが振り込んだ同じ口座に、他の方も資金を振り込んだとの申請がある場合は、口座の残高を被害額に比例して按分した金額をお返しすることとなります。 ※口座の残高が1,000円未満の場合には、この法律では資金返還の対象となりません。 詳細表示