【振り込め詐欺の被害】公告番号がわかりません。

公告番号、もしくは振込先の口座名義人がご不明な場合は、以下の方法でご確認ください。 ▼振込先の口座番号がわかる場合 預金保険機構ホームページ（外部サイト）より、「振り込め詐欺被害にあわれた方はこちら」＞「口座番号がわかる方はこちらから」の入力欄へ振込先の口座番号を入力して［検索する］を選択。 ▼振込先の名義人名がわかる場合 （1）預金保険機構ホームページ（外部サイト）より... 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】申請書を印刷したい。

以下より印刷いただけます。 被害回復分配金支払申請書 申請書とともに印刷される記入例をご確認いただき、申請書に必要事項をご記載後、以下の必要書類を同封のうえ、必ず申請期間内にご郵送ください。 記入不備がある場合や、申請期間外の申請書につきましては、返金のご対応ができない場合がございます。 ・本人確認資料 ・被害にあわれた際の振込明細票（ない場合は不要） ・被害回復... 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】連絡後の手続きの流れを教えてください。

返金対象となった場合、当社からお手続きのご案内をメールもしくは郵送にて送付させていただきます。 ご案内の内容にしたがって、今後のお手続きのご対応をお願いいたします。 ※返金対象となるかどうか判明するには6ヶ月程かかります。 ※返金対象とならなかった場合、誠に申し訳ございませんが、後続の手続きが発生しないため、当社からの連絡はございません。 その後のお手続きについて... 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】申請書が戻ってきました。

申請書には申請期間が設定されています。 期間外に提出された申請書は期間前であっても当社では保管せず返送とさせていただきます。 必ず期間内にご郵送くださいますよう、お願いします。 ※申請期間は申請書と同封のご案内に記載しております。また預金保険機構（外部サイト）からもご確認いただけます。 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】申請書を提出したのにいつまでたっても返金されません。

被害回復分配金のお支払いには、申請書の提出から3～6ヶ月程度かかります。いましばらくお待ちください。なお、お支払いの際は当社より書面を送付いたします。 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】フォームで連絡したのに、いつまでたっても返答がありません。

振り込め詐欺救済法に基づいた対応となるため、お客さまが振り込んでしまった口座（相手の口座）が凍結され、支払対象口座となってはじめて返金対応が開始されます。 また支払対象口座の確定には法的手続を実施するため、返金対象となった場合も、当社からの申請書送付に6ヶ月程度かかります。 また、支払対象口座とならず返金対象とならなかった場合は、後続の手続きが発生しないため、当社からの連絡はございません... 詳細表示

【振り込め詐欺の被害】返金されるのか、いますぐ知りたい。

振り込め詐欺 被害受付フォームからいただいた内容はすみやかに精査のうえ、当社所定のお手続きを行いますが、振り込め詐欺救済法に基づいた法的手続を実施するため、返金対象となるかどうか判明するには6ヶ月程かかります。そのため、返金されるのかどうか、返金される場合いくら戻ってくるのかなどのご質問にはお答えできません。 詳細表示

「振り込め詐欺救済法」が適用された場合、被害額は全額戻ってきますか。

被害によりお客さまが振り込んだ資金の一部または全部が既に引き出されている場合には、口座に残っている残高がお返しできる金額の上限になります。また、お客さまが振り込んだ同じ口座に、他の方も資金を振り込んだとの申請がある場合は、口座の残高を被害額に比例して按分した金額をお返しすることとなります。 ※口座の残高が1,000円未満の場合には、この法律では資金返還の対象となりません。 詳細表示

【振り込め詐欺被害】相手の口座が凍結されて支払対象口座となっているか、残高はいくらなのか、知りたい。

現時点での支払対象口座や凍結された口座の情報は預金保険機構（外部サイト）でご確認いただけます。 ※口座情報が登録されるには大変時間がかかります（ご連絡から3ヶ月以上）。 ※当社では個別の情報はお答えできません。 詳細表示

「被害回復分配金」とは何ですか。

「振り込め詐欺救済法」により、振り込め詐欺等により資金の振り込まれた口座を金融機関が凍結（預金引き出しなどの口座の取引を停止すること）し、預金保険機構のホームページで一定の公告期間を満了すると口座名義人の権利が消滅します。その後、被害に遭った方からの資金分配の申請を受け付ける旨公告されます。その期間に申請のあった方に分配して返還される資金を「被害回復分配金」といいます。被害回復分配金は、振込... 詳細表示