公共料金の引き落としはできますか。

支払先一覧よりご利用の企業・サービスが記載されているかどうか、ご確認ください。 ※一覧に記載がなくても収納代行企業経由で引き落としができる場合があります。詳細は各収納企業へお問い合わせください。 詳細表示

口座名義を変更した場合、口座自動振替の引き落としはできなくなりますか。

名義を変更された場合、収納企業により口座自動振替の引き落としができなくなる場合もございます。当社へ名義変更のお届けいただくととともに、各収納企業へも名義変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

口座振替の引き落としが完了したかどうかを確認することはできますか。

普通預金取引明細照会（ログイン）画面で、引落金額と取扱企業名（地方公共団体の公金の場合は公金名略称）を確認いただけます。 ※引落完了や振替不能となった際はお知らせのメール（LINEからログインできるお客さまは、画面下メニューの［取引明細］）を送信します。 取扱企業名にお心当たりがない場合は、心当たりのない引落予定の通知が届きました。どうしたらいいですか。をご確認ください。 詳細表示

口座自動振替はいつまでに入金すれば引き落としに間に合いますか。

引落日の前日までにご入金ください。 口座自動振替は、原則2回の引き落としがあります。 ・1回目の引き落とし 引落日の2時から順次 ・2回目の引き落とし（再引落） 引落日の21時から順次 収納企業によっては再引落がない場合があります。 再引落がない企業は口座自動振替 商品要項でご確認ください。 普通預金口座の残高が請求金額を下回る場合は、引き落としされま... 詳細表示

PayPayカードを使っていないのに「ペイペイカード」の摘要欄で引き落としがあります。

PayPayの支払方法で「PayPayクレジット」をご利用の場合、PayPayカードからの引き落としとなります。（PayPayアプリ上で発行されるバーチャルカードのみお持ちの場合も同様です。） PayPayおよびPayPayカードのご利用明細をご確認のうえ、ご不明点は、PayPayカード株式会社へお問い合わせください。 PayPayカードの利用明細を確認したい（外部サイト） 詳細表示

口座自動振替の引き落としができませんでした。

まずはログインのうえ、メール（LINEからログインできるお客さまは、LINEトーク）記載の請求金額以上の口座残高があるかどうか、ご確認ください。 ■残高不足の場合 PayPay銀行では、原則2回（2時と21時から順次）引き落としを行いします。 2時に引き落としができなかった場合は、21時の再引落に間に合うよう普通預金口座へご入金ください。 ■残高不足ではない場合 請求金額が... 詳細表示

心当たりのない引落予定の通知が届きました。どうしたらいいですか。

「引落予定のご案内」は、お客さまの口座からお引き落としをする内容のデータを、当社が収納企業より受領した際にお送りしています。引落金額や引落日、収納企業名などに覚えがないか、今一度ご確認ください。 なお、ご契約先の企業・サービスが「収納代行企業」を利用している場合は、代金収納の企業名が表示されます。代行収納の企業名は、口座振替依頼書に記載されていますので、控えをお持ちの場合はご確認ください。 ... 詳細表示