口座振替依頼書が「その他（内容確認未登録）」という理由で返却されました。どうしたらいいですか。

以下にしたがってお手続きください。 ■STEP1返却された口座振替依頼書、または新規の口座振替依頼書で再申込。※お申込方法の詳細は収納企業へご確認ください。 ■STEP2当社に依頼書が到着次第、お客さまに手続方法のお知らせを送信。（目安：数週間～2ヶ月程度） ■STEP3お知らせにしたがって、ログイン後、Welcome Page画面の「明細・振込・振替」＞「口座自動振替申込確認」より、期限内... 詳細表示

口座自動振替申込の登録状況はどこで確認できますか。

ログイン後、Welcome Page画面の「明細・振込・振替」＞「口座自動振替契約照会」よりご確認いただけます。 詳細表示

口座自動振替の登録手続を催促するお知らせが届きました。どうしたらいいですか。

口座自動振替申込確認（ログイン）より、お早めに登録手続を完了してください。 ※LINEからログインしたお客さまは、「Welcome Page」＞「明細・振込・振替」＞「口座自動振替申込確認」よりお手続きください。 なお、登録手続には、トークンが必要な場合があります。お手元にご用意のうえ、お手続きください。 ※当社が口座振替依頼書を受領した段階でお知らせを送信します。お客さまがロ... 詳細表示

口座自動振替の登録手続を催促するお知らせに記載の収納企業名に心当たりがありません。

口座自動振替のお申込先の企業・サービスが「収納代行」を利用している場合、代金収納の企業名が表示されます。代行収納の企業名は、口座振替依頼書に記載されていますので、企業名に覚えがない場合、控えをご確認いただくか、口座振替依頼書を提出されたお心当たりのある企業・サービスへお問い合わせください。 詳細表示

口座自動振替の申込方法について教えてください。

当社サイト・支払先サイト・郵送のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 詳細は、支払先一覧より、ご希望の支払先およびお手続方法を選択のうえご確認、お手続きください。 ■郵送の場合の注意事項 依頼書を郵送後、当社Webでの登録手続が必要です。 メール（LINEからログインできるお客さまは、LINEトーク）でご連絡（目安：数週間～2ヶ月程度）しますので、記載のURLより、期限内に必ず登... 詳細表示

口座振替依頼書の捺印欄はどうしたらいいですか。

捺印欄は「名字を記入」し、ご提出ください。※当社では印鑑を使用するお手続きを廃止しております。 詳細表示

口座自動振替申込をしましたが、登録期限内に手続きできなかった場合、どうなりますか。

ご提出いただいた口座振替依頼書を、収納企業（お客さまから直接送付いただいた場合はお客さま）へ返却いたします。お手数ですが、再度、口座振替依頼書でお申し込みください。※お申込方法についてご不明な場合は、収納企業へお問い合わせください。 口座自動振替依頼書を再提出後、当社に書類が届きましたら、お手続方法を記載したお知らせをお送りします（目安：数週間～2ヶ月程度）ので登録期限内に、ご登録をお願いします。 詳細表示