• No : 1217
  • 公開日時 : 2026/04/22 16:00
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スマホATMを使おうとすると「ご指定の取引きはお取り扱いできません」と表示されます。どうしたらいいですか。

回答


「エラーコード575」の場合
キャッシュカードが取引停止状態になっている、または、当社からお送りしたキャッシュカードを受け取っていない可能性があります。

キャッシュカードの取引停止の解除は、キャッシュカード・トークン取引停止・再開(ログイン)よりお手続きいただけます。
キャッシュカードの受け取りについては、お問い合わせフォームへご連絡ください。

「エラーコード579」の場合
暗証番号の設定が仮の状態の可能性があります。
暗証番号を正しく設定していても、エラーコード579が表示される場合は、お問い合わせフォームへご連絡ください。
 

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