スマートフォンを紛失した場合は、以下の手順にしたがってお手続きください。


【1】LINEとの口座連携を解除（紛失したスマートフォンからのログインを防止）
1．別の端末をご用意のうえ、PayPay銀行のホームページにログイン。
2．「各種手続」＞「連携サービス一覧・解除」より連携一覧の画面から「LINE連携」の［連携解除］を選択。
3．メールアドレスを確認して［メール送信］を選択。
4．届いたメールのURLにアクセス。


【2】LINEとの口座再連携
今後使用する新たなスマートフォンのご用意ができましたら、【LINEでのご利用】機種変更後の設定方法を教えてください。の手順で、再連携してください。

※紛失に気づいた時点で新たなスマートフォンを既にお持ちの場合は、【1】はスキップして【2】からはじめても問題ございません。新たなスマートフォンでの再連携が完了した時点で、以前のスマートフォンからのログインはできなくなります。